Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Wir verlängern diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
AWK Flagship e.U.
Salzweg 17
5081 Anif
Österreich
Telefon: +43 720 143130
E-Mail:
office@awkflagship.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Erklärung kann zum Beispiel per E-Mail, per Post oder über unsere Online-Widerrufsfunktion erfolgen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Online-Widerruf über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“
Sie können Ihren Widerruf auch online über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ einreichen. Diese Funktion finden Sie in unserem Shop, unter anderem im Footer-Bereich.
Nach Eingabe Ihrer Bestelldaten können Sie die betreffenden Artikel auswählen und den Widerruf online absenden. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Bitte beachten Sie: Ein Widerruf bedeutet nicht automatisch, dass eine Bestellung noch vor dem Versand storniert werden kann. Unsere Bestellungen werden automatisiert verarbeitet. Sobald eine Bestellung an unser Lager oder den Versanddienstleister übergeben wurde, kann sie nicht mehr gestoppt werden.
Wenn Ihre Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde, können Sie die Annahme des Pakets verweigern oder die Ware nach Erhalt an uns zurücksenden. Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendung und Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Für die Rücksendung können Sie über unser Retourenportal bequem ein Rücksendeetikett für 5,90 € herunterladen. Alternativ können Sie die Rücksendung auch selbst ausreichend frankiert organisieren.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bzw. Rücksendenachweis auf, bis die Rücksendung vollständig abgeschlossen wurde.
Bei berechtigten Reklamationen oder wenn ein Fehler unsererseits vorliegt, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Dies kann insbesondere bei bestimmten Erotikartikeln sowie bei bestimmten versiegelten Kosmetik-, Pflege- und Hygieneprodukten der Fall sein.
- Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie hier: Widerrufsformular herunterladen